Il sito mette a disposizione del cittadino informazioni di carattere generale sui Paesi esteri, ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza. Si tratta di un servizio fornito dal Ministero Affari Esteri e gestito in collaborazione con l'ACI.
Il sito consente di ottenere un'autorizzazione ESTA (Electronic System for Travel Authorization) per potersi recare negli Stati Uniti nell’ambito del programma "Viaggio senza Visto" (Visa Waiver Program). Questa autorizzazione è obbligatoria per recarsi negli Stati Uniti.
Il sito consente di ottenere informazioni sulle modalità per richiedere un visto sia per affari che per turismo
Il sito consente di trovare informazioni ed assistenza in caso di smarrimento e/o deterioramento del bagaglio.
Il sito consente di verificare la franchigia per il bagaglio a mano e in stiva